Op welke manier worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt?
Direct contact:
als wij contact met elkaar hebben rechtstreeks via de email of telefoon, zal ik daarbij je naam en/of telefoonnummer verwerken.
Bij het aangaan van de opdracht:
bij het aangaan van de opdracht vraag ik om gegevens als adres, emailadres en telefoonnummer. Ook kan ik vragen om informatie over de situatie zodat ik daar een goed beeld van heb. Dit is bijvoorbeeld informatie over de hulpvraag en de omgeving waarin gewerkt gaat worden.
Tijdens de begeleiding:
tijdens de begeleiding kan ik ook gegevens als videobeelden van jou en je hond, de thuissituatie en input die je zelf op de begeleiding geeft, verwerken.
Bij derden:
Mocht het in het belang zijn van de hond, dan zal ik met jouw goedkeuring contact opnemen met de stichting of andere professionals voor verdere achtergrond informatie.
Waar worden persoonsgegevens voor gebruikt?
Ik verwerk persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Contact
Wanneer je contact met mij opneemt, heb ik een gerechtvaardigd belang om de gegevens die ik op die wijze van jou heb verkregen te verwerken. De inhoud van het bericht, je naam en e-mailadres verwerk ik met het doel om op de juiste manier met je te kunnen communiceren.
Intakeformulier
Bij het aangaan van de opdracht vraag ik je een intakeformulier in te vullen. Deze gegevens gebruik ik ter communicatie; het maken van afspraken, het helder krijgen van de hulpvraag en andere zaken die nodig zijn in de begeleiding. Het doel hierbij is een goede dienstverlening. Het intakeformulier is nodig om een opdrachtovereenkomst aan te kunnen gaan.
Videobeelden
Tijdens het traject in het begeleiden van je hond kunnen videobeelden gemaakt worden. Ook kan ik vragen videobeelden naar me sturen van je hond en jullie samenwerking. Dit is om feedback te kunnen geven en de overeenkomst goed uit te kunnen voeren. Mochten er videobeelden gemaakt worden dan zal dit na uitdrukkelijke (mondelinge) toestemming gedaan worden.
Met wie deel ik de gegevens?
Ik gebruik je gegevens alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, richting derden. Verder gebruik ik de gegevens voor eigen administratie en binnen onze samenwerking.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
Voor het bewaren van je gegevens gebruik ik de verschillende bewaartermtermijnen:
Contact: als we een opdrachtrelatie aangaan bewaar ik jouw gegevens tot 6 maanden na het einde van het traject en anders verwijder ik ze zodra duidelijk is dat we geen opdrachtrelatie aangaan.
Intakeformulier: Ik zal alle informatie verwijderen 6 maanden na het einde van het traject.
Videobeelden. De videogesprekken en -beelden bewaar ik 6 maanden na het einde van het traject.
Wat zijn je rechten?
Je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- een kopie en inzage te vragen in je gegevens;
- informatie te ontvangen over de verwerking van je gegevens;
- incorrecte gegevens te laten corrigeren;
- onvolledige gegevens aan te laten vullen, gezien de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- jouw gegevens te laten verwijderen;
- jouw gegevens te laten beperken;
- toestemming voor gebruik gegevens intrekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.